英通一直是华南地区IT运维行业的领导者，凭借在各个行业领域积累的丰富经验、广泛服务实施能力以及深入研究，有着极其丰富的协作通讯解决经验。
主要包括如下4个方面：
统一通讯：为企业的员工无论身在何处都提供了可靠和先进的通讯功能，协作通讯包含了一套完整的 IP 通讯解决方案和端点。含管理语音，视频，移动设备，IP 终端设备，媒体处理设备，IP 语音（VoIP）网关，移动设备，多媒体应用等等。
思科网真系统重新定义了业务完成方式：您的团队成员无论身处何方都能进行密切的协作，从而能够更快制定关键业务决策、建立新的客户服务模型、培训远程团队，并彻底转变目前必须通过室内面对面会议才能开展的业务。在特别设计的环境中采用优质的立体音频和栩栩如生的视频，营造出真实的面对面体验。您可以与人协作、会面、共享内容、创建优质录像和活动、咨询专家和提供个性化服务，一切活动有如身临其境。
思科网真系统采用当今企业部署的标准IP 技术，在集成的语音、视频和数据网络上运行。使用您现有的宽带连接，支持本地和分支机之间优质、实时的语音和视频通信。从内置智能和Medianet 架构中获益，这些特性提供了实现服务质量、安全性和可靠性的新功能。此外，您可以增强高带宽应用（例如高清视频会议）的畅通性。
客户协作：帮助您从传统的呼叫中心被动式模式，转变到更积极地与您的客户沟通；建立人与信息，专业知识的连接；在客户最需要服务的时间、地点提供最贴心的服务。
协作应用：思科协作应用提供了一种全面、上下文相关的交互式环境，将人员（而非应用或设备）归于协作中心。
您可在任意地点充分利用这一行业领先的协作平台、网络会议和工作效率工具，帮助加速创新并提高决策水平。
借助连接有电邮、即时消息、会议、状态、语音服务和语音邮件的集成工具，用户可在公司内外进行安全高效的沟通。该方法不受设备影响，用户可以自由选择各种设备，如PC、iPhone或iPad、Android 智能手机或其他设备，同时享受到相同的工具和集成协作体验。
